疑難排解
Domino 8.5 不支援 Notes 直接撥接 (X.PC) 數據機連線。如果您要疑難排解的是與 8.5 之前版本的伺服器的直接撥號連線，請參閱 Domino 和 Notes 資訊中心可用的「Domino 8.0 管理員」說明。
如果使用者已安裝、設定和建立網路撥號連線的「連線」文件，但使用者卻不能連接它時，請檢查下列狀況，並在必要時更正它們。
1. 確定已經以遠端存取用戶端軟體設定工作站及/或伺服器。若未設定軟體，使用者可能會收到「起始設定遠端 LAN 服務時發生錯誤」訊息。請在伺服器及/或工作站上安裝網路撥號用戶端軟體，然後嘗試連接。
2. 確定遠端伺服器是可存取的。若數據機忙線或伺服器無法使用時，伺服器無法回應呼叫。
3. 確定使用者具有使用網路撥號撥線的必要權限，以撥接伺服器。必要時，請修改使用者的權限。同時，確定使用者使用正確的使用者 ID 密碼。
4. 追蹤伺服器的連線。檢查產生的資訊，以找出「連線」文件未適當配置的指示。例如，「連線」文件中的一般錯誤包括沒有列出目前的位置，或無法啟動指定的通訊埠。
6. 若連線成功，請在連線仍作用中時，切換至 IBM Lotus Notes 工作站或 IBM Lotus Domino 伺服器，並嘗試連接到目的地伺服器。此時，工作站或伺服器應已連接到 LAN。您可以暫時將網路撥號「連線」文件的「使用優先順序」欄位設定為「低」，以強制在使用「連線」文件前先透過 LAN 進行連線。
7. 若前一步驟成功，請終止連線並切換至 Notes 工作站，並選擇 [檔案] - [行動] - [呼叫伺服器] 來呼叫遠端存取伺服器。如果您先前將網路撥號「連線」文件的「使用優先順序」欄位設定為「低」，請將優先順序重新設定為「正常」。
8. 確定您是使用正確的「連線」文件。然後，確定「連線」文件中的資訊是正確的。
數據機連線成功之後，無法以伺服器建立階段作業
伺服器當機。
未在 Domino 伺服器上配置通訊埠。
伺服器上的數據機檔案沒有包含正確的連接字串。
RAS 目前正在使用「Notes 直接撥號」連線嘗試在目的地伺服器上呼叫的通訊埠。
數據機沒有回應
數據器未開啟或未連接。
數據機軟體未適當地配置。
您無法建立 RAS 連線
未在目的地伺服器上配置及/或啟動 RAS。
未在用戶端上適當地配置「撥號網路功能」。
錯誤訊息
本節列出在伺服器控制台或 Notes 用戶端上顯示的一般錯誤訊息，並提供錯誤原因及回復方法的相關資訊。
Modem command files contains illegal character
您選取了錯誤的數據機。
請從 [COM 選項] - [數據機類型] 下拉方塊中，選取正確的數據機檔案。
The selected modem command file only allows speeds as high as XXX
配置的數據機速度超出支援的速度。
請檢查數據機的數據機速度上限，然後在 [COM 選項] - [通訊埠速度上限] 中配置它。
Excessive Port or CRC errors on the last connection.Try enabling hardware flow control on the port or reducing the maximum speed settings
在 Notes 用戶端及 Domino 伺服器上啟動串流控制。
在發生「通訊埠」及/或 CRC 錯誤的機器上，降低數據機速度。
Communications port unit number is not within valid range.
您配置了太多通訊埠。
請在系統上設定有效的通訊埠數目。Notes 及 Domino 最多接受 64 個通訊埠。
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