1. 使用 ping 指令及遠端系統的 TCP/IP 位址:例如 ping 192.9.200.1。如果此法不成功,則表示 TCP/IP 軟體的安裝和配置有誤。它必須在您使用 TCP/IP 之前,能順利地運作。若需任何協助,請聯絡 TCP/IP 軟體廠商或作業系統廠商。
2. 使用 ping 指令及遠端伺服器的 FQDN:例如 ping mail05.boston.acme.com。如果不成功,表示主機名稱至 IP 位址的轉譯無效。如果您無法以主機名稱 ping 該系統的狀況,則該伺服器或工作站就無法與在遠端系統上執行的伺服器通訊。
3. 如果使用本端的主機檔案,請確定該檔案中包含您要通訊的每個 IBM Lotus Domino 伺服器的伺服器名稱與 IP 位址。
4. 如果使用 DNS,請確定您已正確地配置此系統的 TCP/IP 軟體,以查詢正確的 DNS 伺服器。請確定 DNS 記錄包括您要通訊之每一個 Domino 伺服器的伺服器名稱與 IP 位址。
6. 依照您的名稱解析實作,執行下列其中一項: