郵件

郵件訊息追蹤
若追蹤郵件訊息卻沒有搜尋到，請先調整搜尋準則後再次執行搜尋。

1. 請確定您已設定郵件監督。

2. 從「IBM Lotus Domino 管理員」中，按一下「傳訊 - 追蹤中心」標籤。

3. 在「最大結果數」欄位中，指定顯示追蹤要求的最大搜尋結果數。

4. 請完成下列任何一個描述欲追蹤訊息的欄位後，再按一下「確定」：
欄位輸入
從寄件人的使用者名稱

附註 亦可從「Domino 名錄」選取名稱。

收件人收件人的使用者名稱。

附註 亦可從「Domino 名錄」選取名稱。

已傳送請選擇其中一項：
  • 今天
  • 昨天
  • 前一星期
  • 前二星期
  • 前一個月
  • 全部時間
附註 為了增加搜尋到訊息的可能性，選取較長的時間。
開始於請選擇其中一項：
  • 傳送者的起始伺服器 - (預設值) 如果您知道訊息的傳送者，則請選取此選項。
  • 現行伺服器 - 如果您不知道訊息的傳送者，則請選取此選項並將「來源」欄位留白。
如果您管理多個伺服器，則可以在「Domino 管理員」左邊的「伺服器」書籤中按一下伺服器名稱以選取不同的伺服器。
主旨欲追蹤訊息的主旨。

伺服器必須容許按訊息主旨追蹤。

信件 ID欲追蹤訊息的訊息 ID。


5. 在「找到的訊息」窗格中，選取一則訊息，然後按一下「追蹤選取的訊息」。

6. 展開「訊息追蹤結果」資料夾，然後選取一台伺服器，以檢視在該伺服器上有關該訊息的其餘詳細資訊。Domino 會顯示下列資訊：
欄位說明
遞送狀態顯示是否「路由器」將訊息存於收件人郵件檔中，或是把它傳送到了另一個伺服器。
信箱狀態顯示訊息是否尚未讀取、已被讀取、被刪除或未知。
此伺服器目前伺服器的名稱
上一個伺服器將訊息循測試過的訊息路徑，遞送到目前伺服器上的伺服器其名稱。如果訊息來自 Domino 網路之外並藉由 SMTP 傳送，那麼此伺服器為 Domino 從中接收訊息的伺服器。
下一個伺服器如果目前的伺服器不是最後的目的地，那就是下一個傳送路徑上的伺服器。
Msg 優先順序顯示訊息的優先順序是否為高、一般、低或未知。
唯一訊息 ID唯一辨別目前伺服器上訊息的值。
內寄訊息 ID訊息送達到伺服器時的訊息 ID。
外送訊息 ID訊息傳出伺服器時的訊息 ID。

某些情況下，「SMTP 路由器」會在傳送訊息前變更其訊息 ID。

內寄訊息寄件人當訊息送達到目前的伺服器時，其訊息標題上出現的寄件人電子郵件位址。
外送訊息寄件人當訊息從目前伺服器傳送到下一個躍點伺服器時，其訊息標題上出現的寄件人電子郵件位址。
內寄訊息收件人當訊息送達到目前的伺服器時，其訊息標題上出現的收件人電子郵件位址。
外送訊息收件人當訊息從目前伺服器傳送到下一個躍點伺服器時，其標題上出現的收件人電子郵件位址。
主旨訊息主旨標題的內容。
處置時間顯示「路由器」將訊息狀態變更成「遞送狀態」欄位上之值時的時間。訊息的送達與「路由器」作處理之間可能會有延遲。
訊息送達時間目前伺服器接收到訊息的時間。
訊息大小 (位元組數)訊息的大小，包括任何的附加檔案。
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